Resuelve todas tus dudas sobre XTB: Comisiones, problemas comunes, opiniones, instrumentos financieros y más
Principales características de XTB:
- XTB tiene comisiones competitivas, pero es importante conocer todos los costos asociados.
- Algunos usuarios han reportado problemas al acceder a la plataforma y al abrir cuentas.
- Las opiniones sobre XTB están divididas; algunos usuarios tienen buenas experiencias, mientras que otros enfrentan problemas.
- XTB ofrece una amplia gama de instrumentos financieros, incluyendo materias primas, divisas, acciones y ETFs.
- La seguridad y confiabilidad de XTB son aspectos destacados, con medidas de protección al inversor bien establecidas.
¿XTB es seguro? | Regulación y garantías
Sin duda, podemos afirmar que XTB es un bróker completamente seguro, en cuanto a su actividad financiera.
De hecho, tanto es así que está regulado por las principales autoridades supervisoras europeas, tal y como se ve en el siguiente cuadro:
| Autoridad supervisora | País | Cantidad |
| FCA (Financial Conduct Authority) | Reino Unido | 85.000 libras |
| KNF (Autoridad de Supervisión Financiera) | Polonia y Europa | 90% de cuenta de efectivo hasta 20.000€ |
| CNMV (Comisiones Nacional del Mercado de Valores) | España | 100.000€ |
| BaFiN | Alemania | 100.000€ |
| CySEC | Chipre | 20.000€ |
Por último, y para mayor seguridad, XTB es una empresa cotizada en bolsa, lo que aumenta la transparencia y la responsabilidad en su gestión financiera. Si te interesa buscarla, cotiza en la bolsa de Polonia bajo el ticker XTB.
Activos disponibles:
XTB ofrece una amplia gama de productos financieros, incluyendo más de 5.800 instrumentos, lo que permite a los traders diversificar sus carteras y encontrar oportunidades en diferentes mercados (acciones, bonos, criptomonedas, etc).
Sin embargo, el bróker destaca por su oferta de ETFs y planes de inversión (¿Qué son los ETFs?).
Los ETFs son básicamente un grupo de acciones, bonos u otros activos, diversificados en un fondo. De esta forma con un ETF puedes tener exposición en un sector del mercado como el de la salud, inteligencia artificial, las empresas tecnológicas, etc. sin tener que comprar cada empresa de forma individual. Suelen ser un muy buen producto para los principiantes porque proporcionan una manera sencilla y diversificada de invertir en el mercado de acciones con menores riesgos e inconvenientes.
Un plan de inversión, por otro lado, es básicamente una cartera de ETFs. Lo más destacado de este producto es:
- El cliente decide que ETFs forman parte de esa cartera, y en qué porcentaje.
- Existe un universo de más de 300 ETFs para escoger, (renta variable, renta fija, materias primas,etc.).
- Existe la opción de hacer aportaciones automáticas para tu plan de inversión, de forma que puedes configurar la opción de autoinversión y cada mes se aportará la cantidad que el cliente quiera a su(s) plan(es) de inversión, respetando las ponderaciones que el cliente había configurado en un principio.
Puedes informarte más sobre los planes de inversión que ofrece XTB aquí.
Comisiones
Dependen del activo operado y el tipo de cuenta (puedes ver un detalle de todas las comisiones en este link). En acciones al contado y ETFs el bróker no cobra comisiones.
Plataformas de XTB
A continuación, veamos la plataforma con las que opera XTB: xStation 5.
xStation 5
xStation 5 es una plataforma de trading profesional y completa diseñada para satisfacer las necesidades de operar en diferentes mercados financieros, como forex, índices, materias primas y acciones, desde una sola cuenta.
- Usabilidad: Hay que añadir que aunque su interfaz no es la más intuitiva que existe, lo compensa con creces, permitiendo a los traders operar en cualquier tipo de mercado con apenas un par de clics.
- Herramientas: Ofrece herramientas de análisis técnico avanzadas, como indicadores, osciladores, y figuras de análisis chartista que ayudan a los traders a tomar decisiones mejor informadas. Además, xStation 5 ofrece noticias financieras en tiempo real, lo que permite a los traders estar al tanto de los últimos acontecimientos económicos y financieros que pueden afectar a los mercados.
App mobile de XTB
La App mobile de XTB es una aplicación diseñada para que los traders puedan operar en los mercados financieros desde cualquier lugar y en cualquier momento con su dispositivo móvil. La App mobile ofrece las mismas funciones y servicios que xStation 5, incluyendo la posibilidad de operar en diferentes mercados financieros, herramientas de análisis técnico avanzadas, noticias financieras en tiempo real y una interfaz fácil de usar e intuitiva.
De hecho, tan solo cabría añadir que la App mobile de XTB es compatible con los sistemas operativos iOS y Android, lo que significa que se puede descargar y utilizar en cualquier dispositivo móvil.
Y como ocurre en la versión web, los traders también pueden personalizar la aplicación de acuerdo a sus preferencias personales, lo que hace que la experiencia de trading sea más cómoda y adaptada a sus necesidades.
Servicio de atención al cliente en XTB
El servicio de atención al cliente es de los más valorados, teniendo una atención en castellano las 24h del día de lunes a viernes y puede ser de las siguientes formas:
| Oficinas en España | Edificio Iberia Mart I Calle Pedro Teixeira 8, 6ª Planta 28020-Madrid |
| Teléfono | +34 915 706 705 Extensión 2 – 24h/día (Lunes a Viernes) |
| sales@xtb.es | |
| ChatBot | Sí |
| Atención en castellano | Sí |
Premios de XTB
Un aspecto fundamental a considerar por parte de cualquier bróker es el reconocimiento nacional e internacional que tiene. De este modo, vemos como XTB ha sido reconocido con numerosos galardones por diversos organismos e instituciones financieras (públicas y privadas) a lo largo de los años, y a día de hoy sigue siendo uno de los brókers que más premios recoge.
Mi experiencia con XTB
Dentro de las cosas que me gustan de este bróker hay tres que destacan particularmente, y estas son: su excelente servicio de atención al cliente, la plataforma de trading ofrecida, y la oferta de planes de inversión para quien busca invertir a largo plazo.
XTB es uno de mis brókers favoritos para tradear con acciones. En gran parte esto es así porque XTB no cobra comisiones por la operativa con acciones al contado y por la plataforma que este bróker pone a disposición de los traders.
Al empezar a hacer trading descubrirás que es importante que te familiarices con la plataforma desde la cuál vayas a realizar tu operatoria. Esto siempre supone una curva de aprendizaje, en algunos casos esta curva de aprendizaje puede ser realmente larga, sobre todo en el caso de las plataformas de trading más robustas (ej: Interactive Brokers). Lo usual es que esta robustez atente contra la sencillez de la plataforma. Dicho de otra manera, cuanto más completa es la plataforma de trading más difícil y compleja su usabilidad.
Sabiendo esto, en XTB han desarrollado una plataforma para hacer trading que, sin resignar muchas de las herramientas que buscamos los traders más activos, no deja de ser extremadamente amigable.
Además, si tras probar la plataforma, aún consideras que necesitas ayuda, siempre puedes recurrir al soporte de XTB, uno de los mejores servicios de atención al cliente con los que tuve oportunidad de interactuar. Solo por estas dos razones es que XTB es un bróker que merece ser probado.
Otro gran punto a favor de XTB son sus planes de inversión. Básicamente un plan de inversión es una cartera de ETFs, aunque mucho más sencillo de crear en términos operativos. Este producto es ideal para invertir en el largo plazo pues existe la posibilidad de hacer pequeñas aportaciones periódicas.
Es importante que sepas que tú eres quien decide que ETFs forman parte de esta cartera, y en qué porcentaje (puedes buscar más información sobre planes de inversión aquí).
La verdad es que no tengo quejas sobre XTB. Por estos motivos, y mucho más, es que XTB ocupa un lugar destacado entre los mejores brókers de bolsa, siendo uno de los brókers que más utilizo y recomiendo.
Opiniones de usuarios de XTB
Revisando las opiniones de usuarios puedo decir que los puntos a favor de XTB son:
- Una buena diversidad de recursos educacionales e informativos (Método Trading)
- Herramientas técnicas que se adaptan al nivel de trading del usuario
- Una disposición personalizable y amigable de las funciones más importantes de la plataforma
- Diferentes regulaciones importantes que le otorgan prestigio y fiabilidad
- Apertura de cuenta sin complicaciones
Preguntas Frecuentes
¿Qué comisiones cobra XTB por cambio de divisa?
Las comisiones por cambio de divisa en XTB varían según el instrumento que operes. Es importante revisar las tarifas específicas para cada operación en su plataforma.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para acceder a la plataforma de XTB?
Si tienes dificultades para acceder a la plataforma, prueba borrar las cookies y el caché de tu navegador o intenta acceder desde otro dispositivo. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de XTB.
¿Es seguro invertir en XTB?
Sí, invertir en XTB es seguro. La empresa está regulada por organismos financieros importantes y cuenta con medidas de protección al inversor.
¿Qué materias primas puedo negociar en XTB?
En XTB puedes negociar una variedad de materias primas como petróleo, oro y plata. Estas opciones te permiten diversificar tu cartera de inversión.
¿Cómo puedo aprender más sobre trading en XTB?
XTB ofrece una amplia gama de recursos educativos, incluyendo webinars, cursos online y una base de conocimientos completa. Estos recursos están diseñados para ayudar a los inversores a mejorar sus habilidades de trading.
¿Qué hago si no se ha efectuado una retirada de dinero en XTB?
Si una retirada de dinero no se ha efectuado, primero verifica el estado de la transacción en tu cuenta. Si el problema persiste, contacta al servicio de atención al cliente de XTB para resolver el inconveniente.
Profesional de las finanzas con experiencia en trading e inversiones en mercados financieros. Formación en materia de periodismo económico y redacción periodística.
Con casi una década de experiencia en el mercado financiero, he explorado diversas estrategias de trading; desde el day trading y el scalping hasta el swing trading y la inversión a largo plazo. Hoy me especializo en el swing trading con acciones haciendo énfasis en el análisis de la acción del precio y el volumen. También soy el autor del Curso de Trading Experiencia Topstep.
Un broker muy serio y seguro, de los más conocidos y usados en España.
Hola Ferran,
Gracias por tu aporte 🙂
Saludos
Hola. Me gusta el broker, pero hay que saber que activos operar con el mismo.
Hola Pepe,
Tienes razón. Para acciones y ETFs va muy bien, también depende de tu estilo de hacer trading. También lo recomiendo si recién estás empezando, de hecho está en mi ranking de los mejores brókers para principiantes.
Por regla general, a quienes nos gusta este mundillo, nos va muy bien tener cuentas en distintos brókers e ir operando con uno u otro según lo que estemos buscando en el momento.
Saludos