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Pepperstone

Insuperable servicio de atención al cliente ofrecido por este reconocido bróker australiano.
Pepperstone

¿El Mejor Bróker de Forex y CFDs?

Entre los muchos brókers de Forex que puedo recomendar quiero destacar al australiano Pepperstone, con base en Melbourne.

Este bróker de bolsa cuenta con casi 20 años de experiencia en el mercado, evoluciona de forma consistente y está recomendado por sus diferentes plataformas (web, móvil y escritorio), recursos educativos y bajos spreads.

Con unas excelentes opiniones en Trustpilot (+86% de ellas positivas) es una opción de las mejores.

7.5Puntaje de experto
REGULACIÓN AUSTRALIANA EN FOREX

Un excelente bróker australiano que se presenta como alternativa a IC Markets

Comisiones y spreads
6.5
Apalancamiento y depósito mínimo
7
Regulación y tipo de bróker
7.5
Plataformas de trading y cuenta demo
7.5
Opciones de depósito y retiro
7
Pros
  • el servicio de atención al cliente es estupendo (al menos para España)
  • bajos spreads
  • estricta regulación
Contras
  • el catálogo de productos podría ser mayor, pero si eres un trader retail dudo que encuentres problemas con la oferta que se ofrece

Comisiones y Spreads

Al momento de hacer trading, resulta esencial considerar las comisiones del bróker y cuánto te cuesta operar en tu mercado favorito. Con este bróker, los costes dependen de la cuenta que escojas:

  • Cuenta Estándar. Con esta opción puedes operar con microlotes y dispones de spreads variables bajos que empiezan desde 1,00 pips.
  • Cuenta Razor. Para usar esta cuenta, debes pagar una comisión de $5,85 por lote negociado y el spread puede oscilar de 0 a un máximo de 0,03.

Aquí puedes ver la lista con todas las comisiones que este bróker ofrece en los distintos productos negociados.

Pepperstone Broker

Apalancamiento y Depósito Mínimo

La ASIC (Australian Securities and Investments Commission) ha actualizado los límites de apalancamiento para sus clientes, por lo cual estos ahora no difieren de los límites que había establecido la Unión Europea (ESMA).

Por otro lado, el depósito mínimo para comenzar a operar con este bróker depende la cuenta en la que te des de alta. La opción de edge standard y la edge razor requieren una cantidad de al menos $200 para disfrutar de sus beneficios.

Regulación y Tipo de Bróker

Pepperstone está considerado como un sitio muy seguro para las diferentes operaciones de trading que ofrece. Es una firma australiana fundada en Melbourne en 2010 y regulada por autoridades reconocidas, como la FCA (UK), la ASIC (Australia) y la CySEC (Chipre).

Parte importante de su regulación incluye disponer de una cuenta segregada en el National Australian Bank para los fondos que opera. Y aunque no existe protección fuera de Europa, hay un mecanismo para resguardar tu dinero de una posible quiebra de la empresa.

Al igual que sus colegas australianos de IC Markets, este bróker tampoco ha mostrado interés por inscribirse en la CNMV española. Con la fuerte regulación que tiene, y la reputación que lo acompaña puede que no necesite de la CNMV, aún así es importante que tú lo sepas.

Una de las ventajas de este bróker de bolsa es su funcionamiento ECN/STP, el cual no incluye una mesa de operaciones interna. Esto significa que no ofrece una posición contraria a la de sus clientes ya que tus operaciones tienen acceso directo al mercado por lo cual no debería existir conflicto de intereses.

Plataformas de Trading y Cuenta Demo

A diferencia de otros brókers online, Pepperstone no dispone de una plataforma propia. Pero puedes elegir entre MT4, MT5, cTrader y cAlgo, según lo que consideres más conveniente para tus operaciones. En función de tus necesidades o estilo de trading, podrás utilizar la versión web, de escritorio, o móvil para iOS y Android de las distintas plataformas ofrecidas.

Una característica importante es la incorporación de la infraestructura Edge, la cual conecta a MetaTrader con facilitadores de liquidez que dirigen la ejecución de órdenes y tienen PPI para mejorar los precios.

Si te encanta el social trading, hay varias alternativas que este bróker pone a tu alcance que sabrás aprovechar pues te da acceso a plataformas como MT4 Signals y ZuluTrade.

Además de las diferentes cuentas que ofrece este bróker, tienes la posibilidad de acceder a una versión demo. Esta prueba tiene una duración de 30 días para que revises con calma si su funcionalidad se adapta a tus expectativas.

Opciones de Depósito y Retiro

Pepperstone hace gala de las opciones de depósito y retiro más convenientes. Así, puedes usar transferencias bancarias, carteras digitales y tarjetas débito/crédito para dichas operaciones. Dispone de 4 divisas base (GBP, USD, EUR y CHF) y, dependiendo de tu país, puedes usar BPay, Skrill, Paypal, Neteller, UNION PAY y Poli.

En el momento de retirar ganancias, no te cobran nada si lo haces con tarjetas, pero sí aplican tarifas para otros métodos. Con transferencias te cobran $20, Paypal 3% y Skrill 1%. Recibes la confirmación a las 24 horas y de 3 a 5 días hábiles obtienes tu dinero.


Opiniones sobre Pepperstone

Urgando un poco entre la comunidad de traders que utiliza los servicios de Pepperstone puedo decirte que estos destacan aspectos como:

  • Una extensa colección de recursos educativos que incluye tutoriales, guías y webinars archivados y en vivo.
  • Una página de preguntas frecuentes (FAQs) bastante extensa y explicativa sobre diferentes tópicos relevantes. Esto se combina con una excelente atención al cliente 24/5 vía chat, formulario online y redes sociales.
  • Su alianza estratégica con Equinix (NY) para disminuir la latencia durante el acceso al sistema interbancario global. Esta ventaja hace más atractiva su asociación con las diferentes plataformas de social y copy trading.

Las quejas más habituales de los usuarios están dirigidas a:

  • La tardanza para llevar a cabo los reembolsos, algo que no escapa a muchos de estos servicios.
  • También se han reportado casos en los que existen discrepancias con respecto a los resultados  
  • Con poco más de 100 instrumentos entre CFDs, Forex y criptomonedas, es un catálogo considerado algo limitado por algunos traders.

Conclusión

Pepperstone es claramente uno de los mejores brókers a los cuales puedes recurrir debido a su ejecución ultra rápida de órdenes, precios competitivos, diversidad de cuentas y sólida reputación.

Por otro lado, el servicio de atención al cliente me ha parecido excelente, con gente sumamente amable que no te presiona para que abras una cuenta, aunque es posible que al darte de alta para tradear con la cuenta demo empieces a recibir más emails de los que deseas ver en tu casilla, pero este es solo un detalle menor. En definitiva, un bróker totalmente recomendable.

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) es el organismo encargado de la supervisión e inspección de los mercados de valores españoles.

Realizar una consulta en la CNMV es muy sencillo, solo debes contactarlos y preguntar por el servicio financiero que deseas contratar (si estás fuera de España deberás hacerlo a través del organismo regulador correspondiente a tu país de residencia). Te llevará solo 5 minutos hacerlo.

De esta forma te asegurarás de no caer en manos de un ‘chiringuito financiero’ y ser estafado. Aquí te dejo los datos de contacto de la CNMV:

Envío electrónico de su consulta.
Teléfono de atención al inversor: 900 535 015.
Formulario dirigido al Servicio de Reclamaciones de la CNMV: C/ Edison, 4, 28006 Madrid – Passeig de Gràcia, 19, 08007 Barcelona.
Los CFDs son instrumentos complejos y tienen un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. 79.3% de inversores minoristas pierden dinero cuando operan con CFDs con este proveedor. Debe considerar si entiende cómo funcionan los CFDs y si puede permitirse tomar este alto riesgo de perder su dinero.

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2 Comentarios
  1. Broker ECN, no tiene mesa? el proveedor de liquidez seguramente
    esta en las Bahamas, ese tiene mesa? menuda estupidez no hay
    ningún bróker CFD tipo ECN, no se ejecuta ninguna orden tipo
    ECN. Todas son MM.

    • Hola 001,

      Como he comentado en varias oportunidades, mi intención con este ranking es dar a conocer la opinión de la comunidad de traders. Esto me ha llevado a investigar en foros, a hablar con colegas y a pedir información al propio bróker antes de publicar mi reseña.

      Esto te lo cuento pues la información que me han hecho llegar daba cuenta de que Pepperstone utiliza un modelo mixto tipo ECN/STP. Ten presente que no solo ofrece CFDs. No obstante voy a chequear lo que me dices y de ser necesario corregiré la reseña, no tengo problema en hacerlo.

      Te agradezco por el aporte.

      Saludos

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